Э.МАМЕДОВА
«Число фактов нарушения прав потребителей в Азербайджане растет изо дня в день. Соответствующие госструктуры недостаточно защищают права граждан, когда речь идет о нарушении прав потребителей со стороны предпринимателей», — заявил Echo.az председатель Союза свободных потребителей (ССП) Эюб Гусейнов.
«Более того, государственные органы не принимают меры даже тогда, когда речь идет о продаже населению опасной продукции. Бизнесмены, чувствуя свою безнаказанность, продолжают продавать просроченные и некачественные товары населению,» — сказал он.
В этой связи эксперт призвал вновь ужесточить законодательство, иначе предприниматели продолжат в буквальном смысле калечить здоровье азербайджанских потребителей.
«Число нарушений прав потребителей в несколько раз выросло. Буквально накануне в ССП поступила жалоба от потребителя. На упаковке известной марки детского шоколада дата срока годности была заклеена. Когда потребитель содрал наклейку, выяснилось, что срок годности продукции давно истек. А ведь речь идет о шоколаде для детей. За это время я обзвонил дистрибьюторские компании и государственные структуры, чтобы они проконтролировали этот вопрос. Но никто не реагирует,» — отметил он.
По словам Гусейнова, государственные служащие не принимают меры, так как им велено отпустить предпринимателей в свободное плавание.
«После того, как правительство упразднило законодательство в отношении предпринимателей, объем просроченных, некачественных и опасных продуктов увеличился на внутреннем рынке Азербайджана. А ведь это отражается на здоровье нации. Люди питаются опасной едой, поэтому неудивительно, что продолжительность жизни населения сокращается. Ежедневно в ССП поступают жалобы от граждан. Стоит также отметить, что смягчение законодательства не решило проблему коррупции в бизнес-среде», — пояснил Э.Гусейнов.
Ранее Эюб Гусейнов, говоря о нарушениях прав потребителей, особо отметил мясной сектор, где наблюдается ужасная ситуация.
«В супермаркетах мясная продукция должна однозначно быть в расфасованном виде, приклеен ярлык, где будет указано, что это за мясо. Если фарш, то должно быть указано количество мяса, жира и других добавок, если они есть. Но ни в одном из супермаркетов вы не увидите мясо или фарш в упаковке. И это при том, что есть распоряжение Кабмина Азербайджана, согласно которому все товары должны продаваться в упаковках, с этикеткой, где будет вся информация о товаре, о производителе,» — говорит Гусейнов.
«Но никто не принимает это во внимание. Ни Государственная ветеринарная служба, ни Государственная служба антимонопольной политики и защиты прав потребителей Министерства экономики и промышленности Азербайджана, ни Центр гигиены и эпидемиологии Минздрава Азербайджана не проводят работу, чтобы пресечь правонарушения. Они не принимают к рассмотрению жалобы потребителей и оправдывают свою бездеятельность тем, что есть Указ президента о приостановке проверок деятельности предпринимателей. Чиновники, сидящие в этих структурах, советуют потребителям защищать свои в права в судебных инстанциях», — сказал глава ССП.
Как сказал Эюб Гусейнов, причиной беспредела, царящего на рынке товаров, служит отсутствие Закона «О продовольственной безопасности».
«Когда нет закона, то процветает преступность. Думаю, что после принятия этого закона все изменится в положительную сторону», — добавил он.
В свою очередь глава пресс-службы Центра гигиены и эпидемиологии Минздрава Азербайджана Анар Гадирли, высказываясь по данному поводу, отметил, что по причине приостановки проверок деятельности предпринимателей в торговых объектах не проводятся рейды.
«В случае индивидуальных жалоб от потребителей проводится проверка в указанном в жалобе торговом объекте. Но мы не ответственны за проверку состава фарша, реализуемого в супермаркетах. Мы следим за тем, чтобы были соблюдены и гигиена, и санитария», — сказал Анар Гадирли.
В свою очередь Нариман Агаев, председатель Центра устойчивого исследования в беседе с Echo.az отметил, что предприниматели используют нечестные маркетинговые ходы, чтобы как можно больше заработать.
«В связи с этим участились случаи нарушения прав потребителей. Действительно, предприниматели не оправдали оказанного правительством доверия. С тех пор, как президент упростил законодательство по этой части, количество нарушений со стороны бизнес-структуры увеличилось в разы. Особенно это касается вопроса ценообразования,» — сказал Агаев.
«Многие предприниматели в целях наживы завышают цены на товары и услуги, зная, что в стране есть некие проблемы в секторе экономики и банковской отрасли, и в связи с этим население испытывает определенные трудности. Их мало волнует вопрос снижения покупательской способности. Но они должны помнить, что снижение количества проверок предпринимательской деятельности со стороны правительства не говорит об отмене законодательства или ответственности за нарушение прав потребителей. А гражданам необходимо быть начеку и в случае нарушения их прав обращаться в правоохранительные органы,» — сказал Агаев.
Н.Агаев отметил, что всегда и везде в условиях экономического кризиса растет число нарушений прав потребителей.
Между тем, ранее заместитель министра экономики Азербайджана Сахиль Бабаев заявил, что проверки в области предпринимательства сократились в 1000 раз. На совместной встрече «Клуба экспортеров» и Американской торговой палаты в Азербайджане (AMCHAM) Сахиль Бабаев сообщил, что в 2016 году в Азербайджане было проведено лишь 60 проверок предпринимательской деятельности. По его словам, в 2015 году было проведено 60 тысяч аналогичных проверок.