Н.КАРУ
Острее всего, наверное, на рабочем месте воспринимается гнев начальника. Злость шефа способна парализовать желание работать надолго, да и ощущения после таких разговоров не самые приятные.
Особенно, если манера кричать на своих подчиненных входит в привычку. Об этом Echo.az сообщили эксперты портала Jobs.Day.az.
Что же такое крик, и почему так часто к этому инструменту прибегают многие начальники?
Крик — сильное психологическое оружие, сравнимое с физическим наказанием. Устрашающий крик вызывает у человека торможение в коре головного мозга, после чего мозг не может выполнять точные дифференцировки. А эта операция — одна из важнейших сторон выполнения какой-либо работы с точки зрения физиологии.
Причин, по которым руководитель прибегает к крику, может быть много:
1.Отсутствие мастерства руководителя и культуры поведения в социуме, а также неумение воздействовать на человека так, как хотелось бы руководителю.
2.Желание показать свое превосходство над подчиненными
3.Еще один немаловажный аспект — это невротизация общества. Социальная незащищенность, физическая и психологическая усталость, семейные неурядицы — все это главным образом влияет на то, как и в какой тональности руководитель будет отдавать свои распоряжения.
4.Страх показаться в глазах своих коллег несостоятельным, как руководитель, тоже приводит к крику.
С причинами возникновения крика у руководителя мы ознакомились. А как реагировать в подобных ситуациях?
Первое и самое главное — не терять самообладания. Помните, что ваш шеф — это человек со своими страхами и проблемами, а не небожитель и последняя инстанция.
Постарайтесь отнестись к данной ситуации с выдержкой. Это не у всех получается. Но от того, как вы будете реагировать на крик руководителя, будут в дальнейшем зависеть ваш психологический настрои и вся жизнь.
Если ваш руководитель постоянно общается в манере крика, то стоит пережить только первые впечатления. Потом вы привыкнете к крику и перестанете на него реагировать.
Обратите внимание на то, как реагируют на крик шефа ваши коллеги. Если все идет в ровном ключе, то и вы не реагируйте на крик. И помните: крик — это проблема вашего шефа. Не берите на себя чужую проблему.
Если доселе спокойный шеф наорал именно на вас, то возьмите себя в руки и не вступайте в полемику. Помните первое правило любого офиса: «Шеф всегда прав (даже если неправ)»
— Криком вы правды не добьетесь. Только усугубите ситуацию. Постарайтесь ответить спокойным тоном. Легкая шутка может разрядить ситуацию. Но иногда лучше промолчать.
Подумайте, что послужило причиной гнева. Если это какой-то рабочий момент, и вы уверены, что в данном вопросе правда на вашей стороне, то спокойно и последовательно объясните свою точку зрения. Категорически нельзя в данной ситуации льстить и оправдываться. Это самовозвысит шефа в его собственных глазах. И при каждом удобном случае вы будете объектом крика.
И самый последний совет. Если ваш шеф самодур, который самоутверждается за счет более слабых, то не стоит на такого неврастеника тратить время и убивать свою нервную систему. Это уже проблемы вашего шефа. Смело ищите другую работу, потому как спокойная обстановка только улучшает производительность труда. А, следовательно, и ваш материальный достаток.